日籍退休老師中村先生參加long stay計劃,打算在台灣埔里養老養病,一開始入住還和埔里人一起歡歡喜喜的搓湯圓慶祝,但是到了最後卻變成各說各話不歡而散的局面,這樣的結局讓埔里居民情何以堪也影響了台灣的國際形象。
我相信這是因為文化背景的不同及溝通不良所造成的,日本人一板一眼實事求是的民族性是眾所皆知的;臺灣人恰好相反,熱情好客、打抱不平,卻不那麼注重規矩。
這在飛機上便可略知一二,同樣飛往琉球的班機、同樣是載滿阿公阿媽的旅行團,從登機開始就很不一樣~如果是台灣團,氣氛熱鬧有如菜市場,一個小時的航程也堅持要大風吹,行李總愛隨意放在椅子前面、等到乖乖坐好後又要撲克牌、幫孫子要玩具、要東要西,要到了還會好康道相報~隔壁的也要阿前面的也要啦,ㄚ你們小姐都很漂亮人又好,偶都嘛喜歡坐你們公司!~呵呵呵呵,沒有啦!(嘴這麼甜,就算跑再多趟也要甘願啦!)
如果是日本團就不同啦,大家排排隊進來、不爭先也不佔人位置,該坐哪就坐哪,行李乖乖放在自己的bin上,還不忘留點空位給旁邊的人,然後就雙手放腿上坐好,閉目睡覺或是發呆~真的不誇張!
但是如果遇到choice不夠的話,反應也不同~
台灣人:我要吃飯啦!
我:歹勢,飯已經沒有了,可是我覺得麵其實比較好吃喔!
台灣人:不要,麵吃不飽啦
我:不會啦,不然多一個麵包再另外倒一杯蕃茄汁好不好
台灣人:阿好啦好啦~
誘之以利的計謀通常可以得逞,臺灣人看心情,心情好的話,其他都可以體諒的。
但日本人不同,他們也許可以默默的接受吃麵,但會在心裡扣分,如果又有其他不順的事情累積(影視系統老舊啦、座位不舒服啦、餐不好吃啦或是忘了他要的一杯茶等等),一切的不滿都不表現出來,但是累積到最後他可能就要意見函了或是更絕的以後再也不坐了,其實,我們根本看不出來他在生氣嘛!
這次的中村先生事件,我們很難評斷誰對誰錯,如果一開始埔里鎮的long stay文宣廣告,沒有太過美化環境(常常我們的房屋廣告文宣都有點誇大,我們或許習慣如此,但對日本人來說,可能覺得是欺騙);而中村先生如果在一發現不喜歡時就及時表達自己的想法,而不要累積到受不了才一股腦爆發不滿的情緒,就不會鬧得這麼大了吧!
不過中村先生批評埔里空氣差、機車多、滿地都是狗屎卻讓埔里人心中氣憤不平「入境應該要隨俗,大環境不是我們能改變的~」
其實我們環境的污染的確是比日本嚴重,如果我們只能用美美的宣傳廣告吸引觀光,卻無法接受外人善意的批評,不能將熱心好客的心情放在對待自己的環境上,很難不再有下個中村事件。